| 授权为什么知易行难 |
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| 作者：admin 类别：公司管理 来源：信息来源不详 时间：2007-3-15 17:33:29 |
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前些时候有两则报道引起了我的注意，一则是某著名企业老板因为过度劳累而英年早逝，另一则是万科老总王石又登上了世界著名高峰。我相信这样的报道会引起很多人的深思。从做企业的角度来看，这两个人无疑都是成功的，但从一个领导者的角度，或者说是从一个全面发展的人的角度来说，王石的做法似乎更值得借鉴。作为企业的掌舵人，需要考虑的是企业的长治久安和可持续发展，而不能总是“出师未捷身先死”。如何才能做到这一点呢？高效的授权是我们的利器。
作为咨询顾问，我经常会与一些企业的高层接触，应该说绝大多数企业高层都能够认识到授权的重要性，但是说到并不等于做到，授权为什么会知易行难呢？原因是多方面的，其中管理者的工作习惯和认识上的误区是导致不能有效授权的主要障碍。
第一大误区：自我中心的习惯思维和集权化的工作习惯
很多管理者对于让下属做出对自己有影响的决定很不习惯。要克服这一点，管理者必须清楚，你不能独立完成所有的工作，而高效的授权能让你的工作和生活更轻松，并且能让你的团队更有活力。
因为自己喜欢而不授权给下属去做。尤其是一些技术型领导，你必须授权你喜欢你的工作，让下属代你完成。你的任务是集中精力做必须由你做的工作，而无论你是否喜欢。
总觉得自己比下属更能干。这一点在研发主管等知识型管理者的身上体现得更为明显。很多研发管理者是“技而优则仕”，他们成了管理者之后心里还是放不下对于技术的追求，于是经常会深入到下属的工作中去和下属探讨技术的细节，从而忽视了部门的管理工作。事实上，即使在很多领域中都具有非凡能力的管理者也一定要避免事事亲为；因为那样并不能使团队绩效达到最优，也不能帮助下属成长，反而会导致下属的惰性或者引起下属的反感而造成冲突。
认为很多事是只有自己才会做的事。在某些企业老板的个人能力就是企业的竞争力。有一个企业老板曾经这样说，如果有一天他出了意外，他企业的几千号人就得饿肚子。这样的企业实际上潜藏着非常深的危机。中国的企业为什么做不大、做不长，和企业太依赖于老板的个人能力有很大的关系。而那些跨国公司从不会因为失去一个经理人而引发企业动荡。
第二大误区：选择授权对象时要求苛刻
认为必须把一项工作授权给能手才是合理的。实际上授权的标准不是看谁最能干，而是看能否提高整个团队的绩效。应该针对特定的情形和对象使用最佳授权方式，最终减少团队中资源的冲突。
因为下属拒绝而对授权没有信心。担心经验不足而导致失败和对你授权方式的不满都可能导致他们的拒绝，当然，解决这些问题更需要管理者的经验。
因为下属是新手而不敢授权。一个高效的管理者，在明白能人重要性的同时也必须看到新手的潜力和价值。授权的过程其实也是一个授权者与被授权者共同的进步、共同承担责任、共同学习的过程。
那么我们应该如何选择合适的授权对象呢？应该考虑如下因素：
● 这项任务对谁具有挑战性？谁能受益最多？谁不能胜任？
● 谁具有完成该任务所需的技能？完成这项任务必须具备何种个性特质？谁具有？
● 完成这项任务需要过去的经验吗？安排某个人去获取这种经验，能否加强团队的实力？
● 如果时间和质量允许的话，可以把这项任务作为团队成员的训练机会吗？
● 所需的人数是否不只一人？如果是，如何使这些人协同工作？
● 这项任务是否应由我的上司负责，要不要向上授权？
● 被授权者目前的工作负荷是否够重？你是否需要协助他调整他的工作？
● 你将如何监督工作进度以及如何评估工作成果？
第三大误区：工作目标模糊，分不清轻重缓急
认为是自己举手之劳的工作而忽视授权。实际上一个管理者的时间就是在这些并不重要的举手之劳的工作中浪费掉了。更重要的是这样会宠坏你的下属，让他们的能力更加缺乏。
对工作要求尽善尽美。认为所有工作都应该完美的实现其实是一个误区，而你一旦陷入这个误区，则会对你的授权产生限制，甚至会导致你对下属的能力产生怀疑，从而在授权工作上却步不前。事实上有许多时候我们不需要十全十美。
不能清楚地认识到强影响和弱影响工作的区别。强影响工作指人力资源管理，规划整个系统，激励和培训等长期性工作，而弱影响工作是指日常工作或受强影响工作影响的工作。国外的一些调查显示，最佳的时间分配是80%的精力放在强影响的工作上，20%的精力放在弱影响的工作上。分清楚这两类工作，并有计划地分配和授权工作，你会感到你要做的工作和应分配的工作重点更加清晰，同时这样也将有助于日后的控制工作。
除了上述的授权三大误区之外，不能有效授权还有以下两个原因：
第一，缺乏有效的监控机制和社会信用体系。这使得企业老板欲授权而不能。创维老板黄宏声在人民大会堂对于职业经理人的声讨以及随后引发的大辩论，怎能不让众多老板对授权望而生畏？
第二，不合理的晋升机制使中层管理人员不敢授权。许多企业在选拔干部时片面强调谁有业绩提升谁，因此作为中层管理人员，有谁愿意做那种极有可能因授权使下属能力增强，最终导致自身位置难保的傻事？
高效授权是一门艺术，是拥有优异领导才能的表现，也是达到高效率的关键。要想在实际的授权工作中避免陷入这些误区，使每一个成员的责任心达到最大化，这需要授权者具有成熟的思想、对下属的信任、娴熟的沟通技巧和足够的信心。也许在开始时这要花费你大量的时间来了解和总结，但随着这些障碍的克服，你就有了更多的时间关注自己的工作，从而成为一个高效的管理者。
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