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谭文正:向中国共产党学习建立激励体系
作者:谭文正   类别:公司管理   来源:原创   时间:2008-6-14 11:13:01
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因为工作的关系,经常有机会和不同企业的管理人员沟通和交流,也就经常听到大家谈论企业发展中遇到的各种压力,但是往往到最后都会聚焦到一个问题上,那就是现在的人太难管了,颇有“人心不古”的感慨。于是交流的主题就会变为如何能够有效的激励团队,从理论到世界知名企业的案例中寻找方法和经验,讨论薪酬政策如何确定,绩效目标如何制定等等。但最后都会感觉成功企业的方法和经验在自己的公司并不是非常见效,总是有很多的问题制约这些制度、体系的效果的发挥。

企业的激励是一个系统,从战略、文化、到产权结构、组织、薪酬、绩效、培训,是一个有机的系统,是一个综合效应,而不是某个单一的因素决定的。而对于中国的企业,有一个非常优秀的组织激励的典型,可是往往却被我们忽视,这就是已经86周岁的中国共产党。从1921年成立起,中国共产党带领中国人民赶走了列强、打倒了军阀、解放了全中国,并带领13亿中国人民走上了富强之路,本身就是一个组织激励的非常成功的案例。在这个特殊的日子里,让我们一同分享中国共产党的组织管理给企业的借鉴意义吧。

首先,从成立之初,中国共产党就有一个非常明确的目标――实现共产主义,在这个整体目标之下,有根据每个历史阶段的现实,制定了明确的阶段性战略目标。从20年代的“打倒列强、打倒军阀”,到后来的“抗日战争”、“解放战争”等等,每个阶段的目标都是结合当时的现实制定的。并且每个目标都充分体现了绝大多数中国人的意愿,符合绝大多数人的利益需求。最大限度的调动了各个阶层人民的积极性,才有“长征”等让世界震惊的奇迹的出现。作为企业,在制定战略时同样要考虑这些因素,除了企业未来的目标明确、并有阶段性可执行的目标之外,一定要考虑这些目标对你的团队成员有什么样的激励作用,是否也满足了他们的需求。公司的战略是不是高层领导自己的目标追求和情结,而脱离了团队成员的意愿。这应该是我们的企业管理者深思的一个问题。而这一问题是企业激励的大脑,决定了团队是否会把自己的目标和企业的目标有机的结合,主动的发挥自己能力。

其次,从组织上来看,如果我们把共产党的组织和企业来比较,那么共产党首先解决了一个产权问题,那就是人民当家作主人,人民代表大会就是全体人民对国家发展献计献策的一个最直接的平台,这对于深受封建势力、反动派和帝国列强压迫的中国人民来讲,是一个翻天覆地的变化。正是因为这一政策,才有了那段让人难忘的、举国上下齐心协力共建新中国的历史。其次,“把支部建在连上”是当时一项非常重要的组织变革,这一举措,彻底改变了当时的军事行动和党的路线、方针的高度统一,包括后来的妇联、儿童团、政协等等组织的设立,都是为了保障共产党在当时的历史条件下各项目标的实现,同时为不同的人员提供了充分发挥能力的平台和机会。作为企业,在组织方面也应该思考这些内容,产权结构是否清晰,是否有利于调动团队的积极性;组织设计是否合理,是否能够为企业内的各类人才提供适合他们的平台和组织,这也是影响组织激励的关键要素。

第三,在具体的激励手段上,一方面在不同的历史阶段针对不同的群体制定了非常有效的激励措施,例如对于农民是“打土豪、分田地”,对于工人是“无产阶级当家作主,不再受资本家的剥削,不再是创造剩余价值的工具”,等等,使每个群体的人员都看到了自己在组织发展中可以分享的利益,知道自己的努力和付出可以得到的回报。同时,共产党强调的“官兵平等”使组织内处处都充满公平感,对于调动团队的积极性起到了非常好的作用。另一方面,共产党又是一个组织纪律非常严明的组织,而且这些纪律都是对于实现组织目标非常关键、但又是非常简单、易判断的,比如大家熟知的“三大纪律八项注意”,组织内的任何成员违反纪律都会收到严格的处理,所以才有了一支纪律严明、深受人民拥护,同时又是执行力很强的革命军队。而所有的制度在整个组织内部形成了一种氛围,没有人回去怀疑这些制度和未来目标的合理性,有的只是全身心的投入到组织的发展中,并且全身心的维护组织的各项制度要求,旗帜鲜明的和一切不符合组织规定的行为做斗争。到现在,大家应该还是对“大跃进”、“文化大革命”时代举国上下狂热的激情无法理解,但是可能每个企业管理者都非常羡慕这种组织氛围。说到底,是抓住了每个不同群体的真正需求,并通过严格的制度进行组织行为的规范、提高组织的执行力。那么作为企业,我们在制定任何薪酬、绩效政策的时候是否真是认真分析了组织内每个群体的真实需求呢?我们是不是经常按照理论的学说在设计薪酬政策,是不是经常去鼓励员工要有事业心不要计较眼前的得失,是不是有过员工在等工资应付日常生活,我们却给员工设计期权,许诺未来会怎样怎样,结果员工不买帐的情况?是不是经常拿马斯洛的需求层次去教条的设计我们所谓的激励,反过来埋怨员工鼠目寸光,只注重眼前利益?同时我们的企业是不是制度一大堆,但是真正执行的少之甚少?我们总把企业的管理弄得很复杂,其实却连最简单、最基本的工作都没有做好?

第四,就是对培训的重视。从成立之初,共产党的培训形式就更加丰富多彩了,中央党校进行系统的理论知识的培训,军队的宣传队负责进行思想教育的宣传,扫盲班让大家掌握基本的知识等等,多种形式寓教于乐,而且都是非常适合当前的实际需要。同时呢,每一个共产党员本身就是一个培训者,向周围的人进行思想教育,引导大家接受党的领导,把培训工作做到了极致,不单纯讲究培训的形式,而是建立了一套无形的体系使培训成为每个共产党员的日常工作。那么反思我们的企业,究竟有多少把培训做到这种地步?我们是不是还在头痛医头、脚痛治脚,缺什么就补什么?我们是不是只注重各种有形的培训,有很系统的培训体系、培训制度,但是却忽视了无形的培训体系,即让每个管理人员、技术人员都能成为一个合格的教练,在平时的工作中通过言传身教使培训工作渗透到每个工作的细节中?

企业的任何管理都应该是一个系统,作为企业的管理者,一定要有一种系统的思维来考虑管理中的问题。在解决组织激励问题时,首先从系统上分析产生问题的原因,强调各个系统要素在系统中的作用和价值,而不是孤立的强调单个要素的价值;并且通过持续解决系统中的短板要素,实现系统持续提升的目的。

 

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