行政管理培训系列—之三

 

行政总监的统筹管理艺术

课程代码：CA103

 

培训时间：2天

 

适合对象: 行政总监，办公室主任，行政助理及秘书。

 

学员收益：行政管理人员角色分析l 行政工作实务操作l 行政工作统筹管理艺术l 学习力、职业规划与企业发展。

 

课程大纲：

 

1.现代企业的行政管理特征及职业要求

l行政总监工作的全景图

l行政管理角色认知

l行政工作的职业要求

l如何在企业中遵守游戏规则

 

2.行政工作中的商务礼仪及公关活动的筹办

l宴请的注意要点

l礼物馈赠的技巧

l签约礼仪

l开业礼仪

l剪彩礼仪

l交接礼仪

l庆典礼仪

 

3.如何通过秘书为总裁服务

l秘书的选择及职业要求

l秘书对总裁工作日程安排

l秘书如何为总裁过滤电话

l如何帮助总裁管理时间

l如何为总裁安排差旅

l文档资料管理

l秘书文书工作的要求

 

4.公司的庶务采购与资产管理

l采购管理的原则及流程

l采购员的任用原则及管理

l办公资产的购置、领用与保管

 

5.内部管理关键事物控制点

l集团电话管理

l集团的复印机管理

l集团的车辆管理不同方式

l常见的车辆管理漏洞

l手机话费管理要点

l食堂管理的外包流程

l员工的应急安全保障

l办公室布局管理

l办公室卫生及纪律管制

l办公室搬家管理

l对施工方的管理要点

l工厂厂区的环境管理

l公司驻在地的社区关系

l员工福利娱乐管理

 

6.公司管理制度的制订与执行

l公司制度的制订流程

l公司制度的执行与维护

 

7.公司大型会议管理

l会议的筹备

l会议举办中的各项事宜应对

l会后工作

 

8.办公室人际关系及沟通技巧

l办公室人际关系

l如何成为上司的得力助手与参谋

l如何管理下属

l怎样做个称职的协调人

l性格分析及沟通技巧

 

9.职业生涯管理

l产业、企业与职业分析

l职业生涯路境

l个人职业性向评测与SWOT分析

l自我管理走向成功