行政管理培训系列—之四

如何提高行政工作之品质与效率

课程代码：CA104

培训时间：1天

适合对象: 企业行政部门人员。

学员收益：

整体来讲，行政工作是一项繁琐而且重要的工作，它直接影响到公司的办公环境和管理秩序。

企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。企业要发展、要强大，行政管理工作发挥着不可替代的作用。不管现代企业制度如何发展，行政管理在企业中都有着不可动摇的地位。所以企业的行政管理职能要在企业管理中充分发挥他的作用，需要得到各级领导对他们工作的肯定，才能让他们的作用真正发挥出来，企业的发展才会日渐壮大。

课程大纲：

1. 为何行政工作需要品质管制

2. 全面品质与行政的品质

3. 品质、成本、交期的管理

4. 经营管理的（TQC）全员品管

5. 事物工作如何彻底标准化

6. 事物流程之异常掌握与工作差异辨别

7. 事物品质的日常管理

8. 办公室的品管活动

9. 事物工作的效率化

10. 数据、管理图表的运用---掌握问题与异常

11. 以品管手法改善事物工作

12. 如何协助生产单位做品管

13. 报告之方法与其品质