培训时间：2天

课程背景：

　　据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业管理者的领导艺术缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏有领导力的人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养，而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。
　　许多部门领导基于在生产一线有着良好的生产绩效而被提拔为部门领导者，随着工作职能的转换应及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换，领导需要艺术性，粗暴式的管理风格不能有效激励下属参与劳动生产，由于组织协调能力低下更不能有效的整合内外部资源使部门生产绩效得到提升。
　　狼群为什么战无不胜？大雁为什么结队而行……？一个拳头，只有握紧了打出去才会更有力；一个交响乐队，只有统一指挥才能奏出和谐的乐曲；一支军队，只有步调一致才能打胜仗！同样，一个企业如果不能形成优秀的团队，要实现利润的最大化也只能是一个梦想。然而我们有时看到体育中的接力赛跑，镁光灯和鲜花都对准最后一棒的运动员，我们往往忘记了前几棒的无名英雄，团队的协作就在这样的情况下慢慢受到伤害，最终丧失战斗力。
　　为什么企业的经营方针贯彻不下去？为什么上急下不急？关键是没有把企业的战略目标层层分解,没有统一目标的团队一定是一个松散的团队，怎样将企业战略目标分解为团队目标？怎样将个人目标纳入团队目标？
　　台塑集团王永庆曾经说过：“一群羊如果给一只老虎带，就统统变成老虎，如果一群老虎给一只羊带就统统变成了羊”。作为团队中的领军人物您应该具备怎样的人格品质？你应该用什么样的激励方式才能激发起部门所有同志的工作热情？你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些……
　　组建团队初级阶段：七八个人，三五条枪，不沟也能通；迅速扩展阶段：今非昔比，鸟枪换炮，想沟沟不通；情况恶化：管理越严，失控越重，不和你沟通；最终倒闭：众叛亲离，墙倒众人推，实在想不通……

培训目标：

　　1、对领导者的角色产生正确的认知，提升领导者的领导艺术。
　　2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里。
　　3、学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效。
　　4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里。
　　5、明确建立高绩效工作团队的重要性。
　　6、有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性。
　　7、加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调和沟通能力。
　　8、从人性和系统思考的角度出发充分体现以人为本的企业管理理念。

培训内容提纲：
　　第一讲、部门领导应有的基本认知
　　　　企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求
　　　　中层领导的工作现状分析
　　　　三种不同的领导风格
　　　　领导需要艺术性
　　　　做好角色转换，避免出现人际关系困扰
　　第二讲、打造高效工作团队
　　　　楚汉争霸带给我们的启示
　　　　团队是什么
　　　　羊群团队与雁型团队的区别
　　　　团队共同目标的确定
　　　　建立共同合作的基础
　　第三讲、团队冲突原因分析
　　　　不要强调自我真理
　　　　正确面对与理解不同成员的价值观
　　　　大处认同小处尊重
　　　　诊断团队成员的角色类型
　　　　团队领导应具备木匠心理
　　第四讲、高绩效工作团队的基本特征
　　　　可达成优势互补的团体组合
　　　　有共同的愿景和一组清晰定义的目标
　　　　分工明确团队成功至上
　　　　为实现共同的目标相互负有责任
　　　　勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见
　　第五讲、有效授权
　　　　身兼数职的部门领导
　　　　如何避免救火现象的发生
　　　　授权的重要性
　　　　授权当中的注意事项
　　　　知人善任、适人适所
　　第六讲、有效激励
　　　　不同阶段的激励措施（马斯洛需求层次论分析）
　　　　员工消极情绪分析（如何留住人才、激励人才）
　　　　激励的原则（三公原则、及时性原则、效果导向原则）
　　　　批评指正三要点
　　　　从人性的研究入手看企业激励机制的建立
　　第七讲、团队沟通管理
　　　　99%的矛盾是由于误会造成的
　　　　沟通是什么
　　　　团队沟通的重要性
　　　　沟通中的角色问题
　　　　团队沟通的方向
　　第八讲、沟通方向及技巧
　　　　上对下的沟通技巧
　　　　平行沟通技巧
　　　　下对上的沟通技巧
　　　　异地而处，站在彼的立场
　　　　有效会议及问题的解决