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课  程  内  容

前言

当前企业发展的形势及对策

1. 新环境下企业战略和管理工作的新要求

2. 建立现代企业核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合

3. 加强企业现代管理体系的建立与保障

4. 强调企业管理与激励制度体系的优化

5. 调动人员积极性，实现管理公平性

第1招

角色管理

中层管理者在企业中的作用就是上传下达，明确自己在企业中的夹心角色地位，实现自己接收、执行、管理的角色职能。

招数分解1

明确自己的夹心角色

1．对上层：下属和执行人

2．对平级：同事和合伙人

   3．对下层：上司和决策人

招数分解2

实现自己的角色职能

1．接收：贯彻上级任务

2．执行：排除工作异常

3．管理：教导下属作业

第2招

目标管理

管理者的职能就是接收决策者的统一目标，对其进行可行性和指导性的论证，然后将统一目标拆分为具体目标分解到下属并领导他们执行。

招数分解1

目标如何管理

1．目标责任分工

2．目标层级分解

3．目标绩效考评

招数分解2

目标如何达成

1．跟踪目标进度

2．检查目标效果

3．控制目标过程

4．优化目标偏差

招数分解3

绩效如何突破

1．何为绩效考核

2. 绩效考核的作用

3. 绩效考核的流程

4.绩效管理应用

第3招

团队管理

管理者的资源是人，而人这种资源是独一无二的。资源管理的核心在于整合，尤其是人力资源的整合。

招数分解1

培养团队向心力—万力之源

1．团队文化建设要领

2．团队精神的内涵

3．团队发展的四个阶段及特点

4．精英团队的五项特征

5．团队中的四种角色分工与运用

6．处理团队冲突的五种方式

7．如何营造和而不乱的团队环境

8．团队协作的五要素

招数分解2

确保团队执行力—万力之本

1. 正确解读执行力

2. 从“两票三制”看执行

3. 执行型部门的特征

4. 执行“三节棍”管理

5. 电力安全生产“执行-监督”博弈模型

6. 执行力的三大核心流程

7. 人岗匹配，高效执行

招数分解3

提升团队沟通力—万力之魂

1．管理的核心就是沟通

2．沟通的方式与种类

3．团队沟通的关键法则

4．沟通的三大核心技巧

5．与上级沟通的方法

6．与下属沟通的技巧

7．如何获得平级的配合

第4招

自我管理

管理者的存在不是为了显示特权和不平等，他没有光环与虚荣，他以责任为基础，以卓有成效为目标，致力于带领整个组织或者团队穿过不确定的海洋走向成功的彼岸。

招数分解1

快乐生活

1．快乐与痛苦的比较

2．电力企业中层干部压力的根源

3．压力给生活生命带来的后果

4．压力面前两种逃脱方法

5．卓越管理者面对压力的态度

6．压力应对123策略

招数分解2

魅力领导

1．自我SWOT分析

2．管理与领导的精髓

3．如何由管理者向领导者转变

4．如何在下属面前建立威性

5、新型领导三大能力修炼

6．影响下属的6Q与3Q要点

7．中层干部的管理风格