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课程模块
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课程内容
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（第一天9：00-12:00；14:30-17：30）
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前言
打造：鹰雁团
队职业精神
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1. 鹰雁团队—责任认知导入
2. 学习鹰的特质与精神让我们成长
3. 学习雁的特质与精神让我们超越
4. 鹰雁团队职业精神的意义
5. 现阶段员工在职精神普遍存在的问题
课程互动：鹰雁团队责任与执行力的意义
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第一模块
责任：我们应有的认识
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1.无论狮子、羚羊还是人类为什么要奔跑
2.目前企业面临的三大责任问题分析
3.企业为什么导入员工在职精神的培训?
课程互动：责任表现的三种情景模拟
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第二模块
社会危机：呼唤责任
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1.两个关键问题
2.请思考：一个优秀的员工为什么首先是具有社会责任感的员工？
3.呼唤这个时代员工的民族性、荣誉感和凝聚力，为什么上升到社会责任感？
4. 如此“不负责任”的员工的一般表现
5. 社会责任呼唤我们的凝聚力！
6. 企业危机呼唤我们的责任心！
视频教学：从《中日对话》中的感悟
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第三模块
解读责任，何为责任?
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1.
责任是什么？人们为什么对责任敬而远之？
2.
我们来认识一下员工缺乏责任心导致的现场管理问题：图片教学
3.
现场管理现状之一：脏乱差
4.
现场管理现状之二：工作效率低下
5.
现场管理现状之三：工作方法缺失
6.
为什么说：弱者逃避责任强者承担责任
7．没有该不该承担责任
8．只有要不要承担责任
课程互动：责任在你家后花园
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第四模块
解读自己：
我在为谁而工作?
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我在为谁而工作
1、 为什么要工作
2、 工作是要用生命去做的事
3、 工作有关于生命的意义的问题
4、 你是否珍惜目前的工作机会？
5、 对工作心怀感激
责任胜于能力
1、在成长中体悟责任，在卓越中升华责任
2、责任是职业精神的源头
3、责任心：驱动自我的内在动力
4、对工作负责就是对自己负责
5、责任促使职业常青
6、全力以赴，用100%的热情做1%的事情
7、用100%的热情做1%的事情
8、做事不到位，不如不做
9、认真做好每一个工作细节，做好在职的每一天
在成长中体悟责任在卓越中升华责任
1、强烈的工作意愿
2、以身作则，尊重自己
3、做正面、积极、正派的人
4、搞清楚你要的和不要的
5、时刻提醒自己的责任
6、爱岗：明确职业理念
7、敬业：明确职业心态
8、服从：明确职业规则
视频教学：杯子与水的哲学
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第五模块
提升责任：有效激励
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1.
努力成为新时代具有高度责任感的员工
2.
通过行为塑造激励自己
3.
员工执行力开发的关键环节----激励
4.
公平公正的原则与责任的关系
5.
责任：不公平激励产生的结果
6.
责任：正确的激励产生结果
7.
为什么要重视即时激励？
8.
城门立木，千金一诺的典故说明了什么？
9.
非物质激励为什么是这个时代员工最关注的焦点
视频教学：责任：让你的员工快乐工作的25种方法
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（第二天9：00-12:00；14:30-17：30）
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第六模块
个人责任：
融入组织，改变自我
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1.全心投入工作
2.工作步调快
3.专注于高附加值的工作
4.熟练工作
5.集中处理
6.简化工作
7.比别人工作时间长一些
视频教学：责任就在你的工作、生活中
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第七模块
文化责任：
积极心态，创新超越
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1.认识情绪与压力，让自己轻松工作
2.员工EQ情绪在工作中的体现
3.员工七种情绪改善之道
4.如何利用员工（EQ）情绪高的表现
5.如何帮助员工（EQ）情绪低的困惑
6.正确理解心理卫生和心理健康
7.包容之心，一个时代的真心呼唤
8.责任教会我们发现问题和改善问题
9.责任在这些问题的根源中寻找解决方案
视频教学：《我们的责任》：老鹰教小鹰片段
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第八模块
团队责任：
团队意识与职业发展
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1.团队意识的基本概念
2.认识团队
3.团队的定义
4.团队构成的特点
5.团队精神的具体内涵
6.团队精神核心
7.团队结构的差异与区别
8.何为团队冲突
9.团队何为有冲突？
10.用西游记的故事谈团队管理
11.我们在团队管理中有没有紧箍咒?
12.你的团队这样管理
13.团队的成长阶段：你的责任
课程互动：四种冲突管理的情景模拟
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第九模块
行动责任：
不折不扣，超强执行力
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1.对执行力的理解
2.好执行力培养要解决的问题
3.执行力就是员工对职责执行的能力
4.执行力就是不折不扣得到结果
5.结果观点三个不等式
6.看看九段秘书如何做结果？
7.一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有责任！
视频教学：《买火车票的故事》带给我们的关于执行力的启示
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