工作经历：
中国培训师大联盟首席顾问、金牌讲师；
著名礼仪培训专家、员工职业化素养培训专家；
清华领导力、上海交大、中央财经大学经济学院特约讲师；
北京高等秘书学院客座教授；
香港国际标准礼仪学院特聘礼仪讲师；
2010年上海世博会指定礼仪讲师；
2010年中国安徽国际汽车展指定礼仪讲师；
2009年世界大学生冬季运动会哈尔滨移动指定礼仪讲师；
2008年北京奥运会礼仪志愿者特聘礼仪讲师；
2008年北京奥运会中国移动奥运展厅指定礼仪讲师；
2008年北京国际车展上海通用汽车指定礼仪讲师；
2006年世界小姐大赛指定培训师、评委；
2005年人民大会堂礼仪队指定礼仪导师；
2005年受华娱点将之邀，对湖南电视台超级女生进行专业礼仪培训获得好评；
2006年受人民光华出版社之邀主编礼仪培训系列教材《魅力女人的修炼手册》；
2007年出版《魅力礼仪》一书，由人民出版社出版，受到市场的高度认可。
擅长课程：
《领袖形象与国际商务礼仪》、《领袖形象管理与品位着装》、《商务礼仪》、《魅力商务与社交礼仪》、《职业形象塑造》
《五星级客户服务》、《服务礼仪》、《客户中心电话礼仪与投诉处理》、《情绪管理与服务质量提升》、《财富中心：贵宾客户服务技巧》
《现代企业员工职业化训练》
服务过的部分客户：
中国移动、中国联通、工商银行、建设银行、交通银行、光大银行、中信银行、民生银行、天津银行、中银富登、世界小姐大赛、首都机场、中航国际、航天部、伊利集团、蒙牛集团、北京新京报社、上海通用汽车、北京奔驰汽车、北京凯迪拉克、日产尼桑汽车、奇瑞汽车、北京国际车展、北京玛丽医院、山东枣庄妇幼医院、法国核电公司、华北电力系统、河南省电力公司、北京北辰集团、北京西城党校、北京友邦保险、香港纤瀛国际、国家图书馆、北京图书大厦、上海交大EMBA、清华大学总裁班、中国邮电器材集团公司、周大福珠宝、华夏典当、奥运安保志愿者、北京远洋山水、北京钰龙泉、北京石景山区政府、光大国际、哈尔滨移动、易才集团、马斯特集团、哈纳斯新能源集团、新郎希努尔集团、天津南玻、泰豪科技等数百家企事业单位，客户满意度均在98%以上。 | 
