一般业务见客户是三难:门难进。口难开。钱难要。
这些原因是
1自己对自己还没有充足的自信。
2工作的激情不够。
3心态没有摆正。
公司也都培训了。销售理论也培训班了一大堆。由于没有进行实战的培训,造成理论和实际有些脱节!成了理论上的优秀者。更直接的原因是自己没有把销售当作自己的事业来做,是在给老板做事的心态,给老板看的形式的层面上。往往理论上的形式主义,影响了自己的销售。
我主张培训要联系实际,以实战的经验和教训来培训新的业务。我在带业务员时我主张不要光讲理论,一切从实际出发。一切从实用话来工作。
案例一
一次我带业务小王去北京一书店谈代理的事宜,对方梁总是文化人。我们是这样交流的:交换名片后,他坐在我左側沙发。
我第一句话:梁总咱的书店规模不小啊!
他;一般。
我;你是私营老板真的了不起!
我从赞美开始。一直谈到家长对孩子的重视和投资!谈了许多市场方面的趋势,谈管理(这时我的业务用脚碰我,暗示我谈学习机,)我还是跟梁总谈人员的业务水平的提高!我最幽默的一个玩笑;你看我的业务(新人)都急得要你买学习机了。呵呵!
我对业务说;梁总看好咱这生意了同意跟咱合作你没看出来吗?
我转过脸跟梁总说;跟你这人打交道还用明说吗?对吧!
梁;呵呵一笑!
我;咱这生意不是我们交流的话题,你看好就合作,看不好也没关系,咱都是商务人士,
梁:我看下你的政策!
我;对于我来说政策就2点:
1保证你的利益最大化又不损我公司的利益为前提
2产品质量最是你要放心的,我敢承诺!
把代理协议给他递过去了!
我又说:你把第二页给我,梁总把第二页给我,我就在我方签字处流利的签了我的名。
说;你的条件可以顺便提,我都签完了,就是你给我开价1元/台我何其波都不会改的!说句直白话;你要是觉得你有钱赚,我可以按照你的方案执行,我只是打工的,大不了我到你这里来吃饭啊!哈哈!他看完后问了几个问题就签字了,他说句话另我难忘的话,
他:你是我遇到用直白话谈生意的第一人!哈哈握手成交!
出来时我的业务问我:何总你们没谈学习机啊,也没演示,,,怎么他就签了呢?
我哈哈,这就是经验了。你回忆下细节!我给他讲了一些体语的判断的话题!我告诉他实际谈判不需要多理论!直白话听顺耳。顺心就成交了
商务谈判我经历了太多太多了,我创立了我自己的风格不谈产品,运用:投其所好,直白话交流,细听对方的弦外之音,观察他的细微体语,来主导我的控制谈判的思路!
我确信只要把自己的气势展现出来,直白话交流,一定能聊出生意来的!实战中理论的侃爷在直白话交易面前是苍白无力的!放下理论的包袱,来在市场里真做,真悟,真话,加上真招一定会出色的!
一般业务见客户是三难:门难进。口难开。钱难要!是最简单的!最难的是你是否做有行动力的人,是否能坦诚相待客户,只要是真心的,投其所好,直白话交流是法宝!
作者何其波:•华人企业大讲堂席培训导师•〖高管联盟〗首席企业诊治专家•〖总裁智囊团〗首席顾问•中国蚂蚁营销(招商)团队领军人•中国中小企业协会内训培训讲师.heqibo88@126.com