五维度人力资源管理论
——五维度人力资源管理原理及应用
如何改进、整合、优化企业人力资源管理运行环境,建立并导入科学的人力资源管理方法论,是当今中国国情下企业人力资源管理科学的重要课题。在长期的企业管理实践中,笔者根据宇宙数理空间原理理论,结合现代企业人力资源管理实际,提出“五维度人力资源”论,并偿试建立“五维度人力资源管理模型”,用于企业人力资源管理实践。“五维度人力资源管理”,即“能力素质、目标责任、价值绩效、学习发展、人本激励”五个维度,是基于企业实现员工与股东价值双赢目的,在现代企业人才管理理论指导下,结合企业用人管理实践探索而成。旨在为现代企业人力资源管理提供务实的管理方法与实践模型,指导企业人力资源管理向更科学、健全、健康环境方向优化改进。
1、五维度数理空间理论观点
数理空间理论认为世界是“五维”的,即:一维直线、二维平面、三维空间、四维时间、五维思维。
零维度空间是一个点,无限小的点,不占任何空间,点就是零维空间。当无数点集合排列之后,形成了线,直线就是一维空间,无数的线构成了一个平面,平面就是二维空间。无数的平面并列构成了三维空间,也就是立体的空间。三维的世界是静止的,当三维世界以时间为基准发生变化时,四维空间就产生了。如果把时间看作一根轴线,则这个轴线上的任意一个点,都是一个三维空间,也就是说无数个三维空间依据时间轴线集合,构成了动态的四维空间。第五维即是人的思维,如果说前四维是自然法则,那么人是创造世界的主体,重视人在改变客观世界所发挥的能动作用,正是第五维的作用。 五维空间理论观点表明,对待世界事物要从多面性、关联性、发展性角度,还要从人的心智与思维角度认识世界。
2、从“五维”角度认识人力资源开发与管理
人力资源管理科学,从理论到实践是一个完善过程,要最大效益发挥发挥人力资源作用,需要从管理科学角度调整对人力资源开发与管理的认识维度。人力资源开发与管理亦有其五个维度,即:能力素质维度、目标责任维度、学习发展维度、人本激励维度。(能力素质测评人、目标责任任用人、价值绩效评价人、学习发展成就人、人本激励尊重人)。对人力资源管理从五维度认识,可以提高对人才管理多面性、关联性、发展性与人的思维的全面认识,可以从系统角度对人力资源进行开发与管理,调整指导人才开发与管理实践中方法与角度,更有效地提高人力资源管理开发与管理效益。首先是多面性的,无论是人才引进、人才的使用、人才成长、人才发展,都不是单一面,需要多维度开发与管理。其次人力资源开发与管理是关联性的、各模快都相互联系与脉络相通,彼此因果联系,不能顾此失彼。再次人力资源开发与管理是一个动态发展的过程,要从发展观点看待人才管理。最后人力资源管理要体现人的主导思维,人才管理自始致终要体现主体人的基本思维理念。
3、“五维度人力资源管理 ”基本模型:
一维直线(能力素质直线)—二维平面(目标责任平面)—三维空间(绩效价值空间)—四维时间(学习发展规划)—五维思维(人本激励思维)
能力素质维度:单纯的“自然人”,从数理空间理论角度可视为一个点,即零空间。当“社会人”经过专业教育学习、有一定的知识、工作经验积累,具有一定从事社会职业的能力素质,可认为是人的若干个“能力素质点”的集合排列的延续,即形成的人才的“能力素质直线”,从“能力素质”看,可认为是人才的“一维空间”。从这个维度出发,企业选拔人才就是对人才“能力素质”的一种测量、评价、选取的过程,即企业结合其岗位需要,更多地从人才的“专业知识素质、教育培训经历、工作实践经验、个人发展潜能”等若干个可利用“能力素质点”进行正确评估,及对人才未来价值绩效回报的期望性预测。能力素质维度的根本指导思想是“选准人”,即选取与岗位匹配的能力素质型人才。这种“能力素质”被认为是人力资源开发与管理第一维度。(能力素质直线)
目标责任维度:人的能力素质与职位的目标责任结合,人才的能力才有施展发挥的场所,人才工作的平面才会形成,从这个角度看,人才“能力素质”与职位的“目标责任”是一种自然延伸,二者即构成了一个合理的“人与事”二维平面。目标责任是职位或工作构成的核心要素,履行职位责任、促进目标实现、完成工作任务,这是工作对人的基本要求。关注目标责任:一方面工作有了目标,人的行动就会有了方向,人就会为目标实现努力工作。另方面有了责任,人就有完成目标的使命与义务感,其三实现目标履行责任,又是一个人能力价值与社会责任的最好体现。人才能否胜任职位工作,首先是能否完成既定的岗位目标、履行职位责任,这是人才与职位的匹配的核心,达成了目标、履行了职位责任,说明具备此项职位的能力素质,反之,不能达成职位目标,履行不了职位责任,则说明能力素质与其职位不匹配。目标责任是依附于“工作”本身的战略定位,服从于战略或业务流程需要、关健指标设定,实践中则要更多的从任职人的知识技能、任职资格、资质经验等方面去考虑二者相宜匹配。基于“人与事”的二元化思维所关注的“目标责任”维度,即人力资源管理的第二维度.(目标责任维度)
绩效价值维度:人与职位匹配不是真正目的,只有产生效益与价值才是用人目的。从人才的能力素质与价值绩效关联性考虑,人才与职位二者,只有产生的绩效,“能力、目标、绩效”三者才可以形成一个立面空间,即绩效价值的第三空间维度。人才绩效价值空间形成是一个复杂用人过程。影响绩效价值是多方面的,主要:其一工作目标与责任要明确;其二工作技能与方法正确。其三人才积极性与愿力要激活。其四人才成长与发展环境要适宜。正如同植物生长一样需要精心培育,如适宜的环境温度、空气湿度、肥分养料等基本的环境条件。良性、健全、科学的人才成长环境、管理机制与组织文化氛围,都会影响一个人才绩效价值的发挥。人才绩效价值是企业用人目的,人力资源管理应更多关注人才绩效价值,分析影响人才绩效价值原因,改进和建设有利于人才绩效价值实现的人力资源管理环境、机制与方法。
学习发展维度:如果将“能力、目标、绩效”看成是人力资源管理的静态的三维空间,那么学习成长与职业发展,则可以认为是人才管理一个时间轴线。立足于这个三维空间的动态过程,在这个时间轴线上,对人才个人学习成长及职业规划进行动态设计、规划,正是宇宙数理论时间维度属性,即:“学习发展”构成人力资源管理第维四空间。“学而无涯、职而有涯”,如何在人的有限的职业生涯里,对人才进行学习成长与职业生涯规划设计,完全是一个时间动态的发展过程。企业应在人才有限的职业生涯里,对人才个人职业成长与发展做出合理发展规划与行动,让员工自身知识技能提升、有畅通的发展晋升通道,为此,企业应有明确的人才培训计划、员工发展计划,从“培育人才、企发展人才、留住人才”的战略性人才策略角度,进行人力资源管理与开发。这种基于人才“学习成长与职业发展”维度,被视为人才管理与开发的第四维度。(职业发展规划)
人本激励维度:人才的属性本质是人,人是事业之根本,没有人就没有一切,从这个意义上讲,企业人才开发与管理实践,股东或管理者要从尊重人才的自然属性与社会属性出发,首先要重视人作为企业发展的第一要素,在管理实践中放手调动发挥人的积极性,建立“人本化管理思维“与“激励式管理机制”,充分“尊重人、关爱人”、“尊重知识、尊重人才”、“用好人、用活人”,企业应满足人的需求,建立具有激励性的薪资福利体系与优越工作劳动环境,为员工提供基本劳动保护条件、健康优美工作环境、基本的社会福利保障,让员工安居乐业,履行好企业应尽的社会义务。在人才管理实践中,企业人本激励,更多地体现在管理者的人性化态度与激励化的用人方法艺术,即如何在企业管理实践中,创造激励性与人性化的管理氛围,让员工最大效益地为企业工作。如果说“能力、职位、绩效、发展”是从自然界“直线、平面、空间、时间”四个维度角度认识人力资源管理与开发,那么“人本激励”则更多从人本、心智与思维角度体现,具有人本维度特点。“人本激励”不仅是人力资源管理境界之跨越,更可视为一种“管理和谐”要素成分,是中国文化“仁本”思想理念体现,更符合“人和”东方哲学思想内涵,“人本激励”可谓人力资源管理之极至;这种“人本激励”的理念,即构成人力资源管理第五维度。(人本激励思维)
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