一位名叫约翰的工人气冲冲地对朋友说将要辞职。朋友问其原因,他愤愤不平地说:“我在一家火药厂干活,那天火药突然爆炸,把我炸上了天,在空中停了一下才落下来。但是他们计算得也太清楚了!居然说我有6秒钟没有干活,要扣我工资。’’
这虽是一则笑话,但现实中用高压政策管理员工的企业并不少见。只有变员工的被动工作为主动、自觉地工作,才能适应新时代企业发展的需要,而要想达到这种转换,其有力措施就是激励。许多企业为了激励员工,想出了各种各样的方法,但却收效甚微,这是为什么呢?原因就是管理人员在进行激励时,没有摆正心态,而走入了激励的误区。
有的管理者认为激励无关紧要,只有在企业士气大跌时才需要激励员工,让他们好好干,殊不知到时候下手早已晚了。就如一个人的健康,平时用心呵护,比生了病住院吃药强过百倍。对人的激励也是如此。
有的管理者误把激励和奖励联系在一起,其实这两者是不同的。激励侧重于事前,而奖励则侧重于事后,奖励只不过是激励的一个组成部分,而不是它的全部。激励不但包括奖励,还包括适当的惩罚,让员工产生紧迫感,同样可以激发其斗志,达到预期的目的。
还有的管理者认为金钱万能,以为给钱,员工就一定会替你卖命。虽然“有钱能使鬼推磨”,但金钱的作用也并非激发员工努力的唯一因素,应该物质和精神配合使用,激其心,励其志,把员工的士气彻底点燃,才算成功达到激励的目的。
在激励方法上,还需要注意以下3点:
1.制定的激励制度一定要执行
建立了激励制度就一定要执行,否则大家做好做坏一个样,还谈什么激励?这就需要在建立激励制度的同时,要有一个科学的评估体系,这样在评估考核时有章可循,也才能让众人心服口服。
“这个月自从制定绩效考核制度以来,大家积极性都很高,部门营业额直线上升。每个人的业绩情况都会在奖金里体现出来,大家放心。”
2.激励员工不可任开先例
有的管理者一拍脑袋就做一个决定,事先也不考虑清楚对某些员工的要求就慨然应允,结果破过一次例,以后接二连三发生的事情就会招架不住了。
“李总,我要求涨工资。我希望能涨200块。”
“为什么?部门目前又没有什么新规定。”
“你昨天不是因为牛华冒雨去和客户洽谈给他涨200块工资吗?我今天冒的是沙尘暴,请您也给我涨工资!”
“哦,这个……”
3.激励员工不要太“事儿事儿的”
激励员工不要大张旗鼓,宣扬得让每个人都知道,除非你想故意借此大做文章,比如树立一个标兵。激励员工也不必神神秘秘,引起别的员工的猜疑。如果做过了头,只能收到负面的效果。
“为什么把牛华冒雨去和客户洽谈搞得那么隆重呢?我们外出跑业务不也经常是风吹雨淋吗?”
“就是啊!今天还把牛华叫到办公室,嘀嘀咕咕说了半天话才出来,也不知道都说了点儿什么。”如果激起其他员工的不满,那么激励作用就会大打折扣了。