金牌店长巅峰销售

主讲/盛斌子老师

课程背景：

《金牌店长巅峰销售训练》，从店长所要具备的销售能力、管理能力和营销能力三个方面出发，对零售连锁门店店长进行全面系统的能力提升，从而让门店有了自动自发的人才复制系统和销售管理体系，不但彻底地解决了门店短期经营困境问题，更为未来的门店发展提出了新的营销理念和指导方法。

上篇    金牌店长团队激励篇

一、职业化金牌店长心态追求

1.   追求目标

2.   积极正面

3.   拥抱结果

4.   平和付出

5.   责任担当

6.   老板心态

二、高效的销售团队沟通技巧

1.   针对四种类型员工沟通技巧

2.   店长高效沟通中的倾听技巧

3.   店长成功地批评与赞美店员

实战案例：

1)   某陶瓷店长如何激励负能量员工如何沟通？

2)   生活家地板北京店长如何激励孙悟空员工如何沟通？

3)   一个老油条员工是如何沟通的？

三、如何成功激励销售团队

1.   人性激励驱动理论

2.   团队激励的三个法门

3.   不同类型的员工如何界定与激励？

实战案例：

1)   打造标杆团队“梦之队”

2)   某家居快速门店士所提升案例

3)   促销活动中的团队如何快速激励？？苏州某灯饰店长的极速法刚

四、门店团队管理之激励工具

1、《门店年度培训计划表》

2、《店长管理日志》

3、《现场管理的SAP执行表》

4、《激情四射的早会经营表》

中篇    成就颠峰销售

一、心理策略：“引君入瓮”三道防线策略

二、心理素质

1、解剖顾客购物心理地图与导购同步应对策略

2、“温水煮青蛙”的耐心催眠术

三、门店“超级卖手”的五大特质是什么？

四、3.0时代的FABE策略

1.   连环提问的技巧

2.   由关注客户需求到关注竞争对手的转变

3.   以3.0 FABE法“围点打援”一网打尽各类顾客

五、应对各类复杂顾客的招术

1、 快速化解顾客拒绝的“太极五步法”

2、 店面大客户谈判的“三步走钢丝策略”:

l  清晰你的两套底线

l  说出他眼前与未来的顾虑点与需求点

l  以买断顾虑的方式提出产品整体解决方案

六、应对货比三家、以走为上“屠夫型”顾客的九字秘笈        

下篇：营销管理篇

一、门店业绩倍增之目标管理

1、门店业绩五维度数据分析

2、薪酬考核体系四大原则

3、打造执行力的两个指标

4、组织绩效面谈辅导技巧

案例分析：

1)   浙江某门店的薪酬考核体系

2)   三步识人法快速选人

二、   门店业绩倍增之产品管理

1、门店产品组合（销量/利润）策略

2、门店库存管理的四大关键指标

3、产品金字塔模型

4、产品三段论

5、不同产品的生命周期管理

6、如何快速打造产品热销氛围

案例分析：OPPO照明的旗舰店产品管理模型及操作步骤

三、门店业绩倍增之形象管理-360度形象管理模型

1、店外

2、硬装饰

3、产品

4、硬装

5、软装

6、动销氛围

7、助销物料

8、功能规划

9、人员形象设计

案例分析：某家居店面的诱导式陈列

四、门店业绩倍增之促销管理

1.   门店促销活动设计的八个思路

2.   门店促销活动的三种主要形式

3.   如何设计一张吸引人的POP海报

案例分析：某家具品牌工厂直购活动

五、门店业绩倍增之管理工具

1.   《门店销售业绩分析表》

2.   《门店产品销售清单》

3.   《促销活动效果分析表》

4.   《顾客满意度调查表》

5.   《VIP贵宾顾客档案表》

Ø  老师简介：

  佛山市百脑慧企业管理顾问有限公司董事长，首席培训师、咨询师。

                  南方略国际营销&品牌机构，传统家电事业部董事长、总经理、高级培训师、咨询师。

                  泛家居传统销售运营、渠道运营管理专家。专注家电、家居传统的   销售运营、渠道与经销商管理。全网营销与商业模式创新设计。

                  具有十五年销售与市场职业经理人生涯。曾任著名家电海信科龙分公司总经理、美的集团分公司总经理、欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁、美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理。

  中国百位品牌策划代表人物之一。

  广东省2013年度十大优秀职业经理人之一。

Ø  研究方向：

渠道管理，家电传统O2O，互联网+，精准营销，商业模式顶层设计

Ø  相关文献（个人专著）： 

  《渠道激励—中国企业营销制胜的核心利器》 

  《出奇制胜—泛家居（传统、家电）营销非常术》

  《顶尖营销核心利器》

  《卖场促销方案大全》 

  《终端爆破-整合促销与立体推广全案》

  《经销商经营管理实战手册》

Ø  核心课程：

  《互联网+时代的家居营销——多元化引流与市场推广》

  《家具经销商品牌化运营——移动互联时代的品牌经营与推广》

  《终端爆破——立体推广与整合促销》

  《移动互联时代，家居传统经销商转型与突围》

  《全网营销与终端爆破突围》

  《互联网及传统家装（设计师）渠道开发与运营》

  《终端爆破-立体整合营销推广突围》

  《如何制订营销策略报告》

  《精准营销之传统经销商开发与营销模式创新》

  《传统终端门店实战与模式创新》

  《深度解码互联网+O2O家装模式》

Ø  部分客户名单：

  公开课：2013年深圳陶瓷行业转型峰会、

2013年11月照明行业LED转型峰会、

2013年深圳陶瓷行业转型峰会、

2014杭州涂料行业高峰会、

2014年佛山泛家居传统行业论坛、

2014年照明行业智能化峰会、

2014年东北沈阳五洲城传统峰会、

2015年佛山希尔顿酒店传统家居财富峰会等

2015年4月亚太腾讯家居高峰会、
……

  培训、咨询：欧普照明、荣事达、圣象、大自然、冠珠陶瓷、华润涂料、金牌亚洲；西顿照明、博德瓷砖、摩恩卫浴、乐宜嘉家居、玛堡壁纸、亮A照明、华艺照明、OKES照明、金德利照明、杰森石膏板、容声集成吊顶、万新光学、碧达皇家护卫门窗、美的电器照明、金博大集团、朗能电器、联邦家私、顾家家居、西门子开关、鸿雁电气、苏泊尔电器等……

Ø  培训视频：

  http://v.youku.com/v_show/id_XMTY4ODE2ODkwOA==.html?beta&from=y1.7-2

  http://v.youku.com/v_show/id_XMTY3MTE1ODQyNA==.html?beta&from=y1.7-2

  http://v.youku.com/v_show/id_XMTY4ODE3MDI5Ng==.html?beta&from=y1.7-2

  http://v.youku.com/v_show/id_XMTY3MTE0NjU4NA==.html?beta&from=y1.7-2

Ø  培训见证：

Ø  客户评价：
盛斌子老师的培训生动，幽默，思想新颖，接地气，听盛老师讲课时间过得非快。

——圣象经销商

盛老师以一个职业经理人、商业合伙人、咨询顾问的身份切入培训，听来格外亲切与贴身。仿佛为朗能量身订做。
——斯帝罗兰家居周子鹏

斌子的培训激情洋溢，生动活泼，无论对错，观点鲜明，赞一个
——欧普照明董事长王耀海

别人讲过的他不讲，书上有的他不讲，他只讲自己的原创独家观点，赞一个！
——TCL空调品牌总监，九牧王服装品牌总监张黎黎

在众多的培训师中，我觉得盛老师授课的感染力极强。能够充分地调动学员的参与积极性，让学员在参与的过程中，学到更多的知识和技能。
——灯饰照明第一品牌华艺集团董事长潘振华

盛老师极具亲和力，富于感染力，能够在极短的时间内得到学员的认可和接受。他同时富有激情和理性，能够将培训中要传递的信息及理念通过启发和互动式的引导带给学员，使学员产生深层的感悟
——西顿电器销售总经理陈实

盛老师的观点大部分都是原创，案例丰富，对福建分公司受益匪浅
——马可波罗陶瓷郭总