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诸强华讲师
诸强华
大客户和工业品销售培训专家
认证信息:  诸强华讲师为中国培训师大联盟聘任讲师
联系电话: 010-85805097/5197转8015 张老师
常住城市: [ 浙江 ]
销售价格谈判与专业回款技巧
课程分类:市场营销培训类    课程天数:1天

【课程收益】
1.  准确把握价格商谈的时机;
2.  结合实际案例,学习价格商谈的原则和技巧;
3.  准确把握客户的价格心理;
4.  学会请求支援和运用辅助工具;
5.  提高成交率,而不是成为价格杀手;
6.  了解销售回款难的原因;
7.  学会处理回款问题的原则;
8.  掌握专业回款要点及技巧;

【培训对象】销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员等营销人员。

【授课形式】讲授互动、销售游戏体验、影片赏析、小组研讨、案例分享、课堂演练。

【培训时长】1天

第一章   价格商谈的时机

☆应对顾客询问价格的策略

☆顾客上门砍价及应对技巧

☆顾客电话砍价及应对技巧

☆何时开始价格商谈

☆话术案例

☆顾客的真实意图判断、询问

☆正确认识“价格商谈”

☆案例研讨

第二章  谈判的力量

☆什么是谈判

☆价格商谈的原则

☆取得“相对承诺”

☆充分的准备

☆面对顾客砍价时心态

☆保持价格稳定

☆探索客户砍价的心理

☆顾客砍价的用语

☆销售人员为何会被砍价

☆竞争对手的报价

☆价格商谈的技巧

☆初期谈判技巧六大要诀

☆中期谈判技巧四大要诀

☆后期谈判技巧五大要诀

第三章   完美销售主义者-----回款至上

☆销售回款两大观念

☆供货方、经销商为什么不回款?

☆不回款的严重后果

☆销售回款四种态度

☆消极导向型  ☆销货主导型  ☆回款主导型  ☆战略导向型

☆处理回款问题的原则

☆如何做好回款工作五大要点

☆十五项专业回款技巧

☆销售回款实战演练

☆一项任务:回款计划