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诸强华
大客户和工业品销售培训专家
认证信息:
联系电话: 010-85805097 张老师
常住城市: [ 浙江 ]
如何判断大客户的真实意图(1)
周一早上一上班,电话铃就响个不停。赶忙抓起电话,是杭州的代理商老张。 “小诸啊,有好消息。”老张很兴奋,“昨天了解到浙江纺织学院要采购一批缝纫设备,我已经和他们采购小组的副组长见过面了,而且他们院长亲自挂帅兼任组长,项目绝对有戏。” 这种电话...
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如何判断大客户的真实意图(2)
刚刚放下电话,销售经理晓东就火急火燎地闯进了我的办公室:“老大,有没有时间,帮我分析一下庄吉得那个项目。” “好啊。这个项目越来越复杂了,对手在拼命反扑,我们是该坐下来认真分析一下了。” “虽然对手盯得也很紧,但我觉得我...
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如何判断大客户的真实意图(3)
下午刚上班,销售小将珊珊又一脸惶恐地走进了我的办公室。看着愁眉苦脸的珊珊,我急忙问道:“是不是报喜鸟那个项目出岔子了?” “岔子倒没出,不过客户下周二开董事会做最终决策,我心里没底,想和你讨论一下。” 我心里咯噔一下,一个大项目到现...
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如何决定培训评估的深度?
柯氏四级培训评估法由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出,是世界上最早、应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。他按照评估的深度和难度递...
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诸强华:案例研讨法在培训中的运用要点
案例研讨法是目前国内外培训界应用最多的培训法之一。它源自高等院校中的案例教学法,并在企业实践中有所发展、有所创新。案例研讨法最初于美国哈佛大学培训MBA学生之用。该培训方式着重于培训师与学员之间的互动,结合学员的实际工作或学习的需要,提供现实工作中的事实案例,由学员发挥自己的...
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诸强华:角色扮演在培训中的运用要点
角色扮演是体会情景的训练方法。用最简单的话说,角色扮演就是“好似在演出”。在培训教学上的角色扮演中,给一组人提出一个情景,要求一些学员担任各种角色并出场演出,其余人在下面观看。表演结束后,扮演者、观察者和培训师共同对整个情况进行讨论。学员和培训...
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