华跃呼叫中心论坛高级顾问、讲师
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广东移动、海南移动、新疆移动、湖南移动、吉林移动、福建移动

浙江移动、贵州移动、江西移动、广西移动、黑龙江移动

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大连网通、沈阳网通、东莞电信、深圳电信、广州电信、深圳润迅

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相关数据：

总培训课时 约2360课时

培训学员总数
11500多人次

所有学员评价个人总体满意度为97.6%

数据截止2007年8月3日