工商管理硕士，理工教育学士。大学毕业从事过四年教育工作，转入商界后攻读工商管理硕士，在西南地区,宁波,上海等地民企和外企从事市场、销售、培训和行政管理，历时八年,行业涉及IT，传统制造业和商业服务业。具有良好的知识架构和丰富的工作经验，较强的思维创新能力和问题解决能力，熟悉成人培训学习规律，有强烈的使命感和敬业精神，从课程研发到授课以及训后追踪，自始自终以学员知识能力需求为导向，充分调动学员积极性，引导学员将知识理念延伸到技巧的训练和品质的修炼，达到全面提升学员的素质和工作能力的目的。主要培训领域是管理技能和客户服务，主讲课程有《职业人时间管理》,《顾客满意度管理》,《客户服务》,《六帽子思考法》，《战略管理》等。

培训宗旨：通过培训提高人的思想和行为能力，将知识转化为生产力，使人力资源变成人力资本。