孟爱云：最近学习了王老师的演讲，受到很大的启发，同时进行了深刻的反思，自身工作是否做到位了？是否把工作放到了至高点去做？仔细想想虽然自己努力去工作了，业绩自己还算满意，可发展方向却并不明确，平常的个人定位没真正把自己以一个专业经理人的角度去做，还没有把自己的银行网点看作是自己开的店去经营，心存依赖性，没有一个老板的心态去踏实经营。是王老师启发了我，同样是一个客户经理为什么不能做到最好呢？既然公司给了这么好的一个平台，放心让我们去经营，就该多学习专业知识，多总结经验及不足，平常多做计划加强执行力，每天多做一点点，养成好的工作习惯，使自己不断完善，并希望总公司经常给我们提供这次机会，灌输营养，最后愿与公司同进步共发展。

英昌玲：通过王老师的讲解，我深刻体会到，网点经营需要用心，要有合理的技巧，什么时间做什么有效的动作是致关重要的。

吴建英：听了王鹏老师的讲课，对我以后在经营网点方面有了很大的启发，使我的经营思路有了更大的发展。特别是第一方面的定位方面：

1、自我定位，对我的经营网点要有一个管理的定位；

2、心态方面，要有老板心态、学习心态、感恩心态。我感觉在人才方面有待欠缺，以后在这方面要多学习提高自己技能。

刘霞：听了王鹏老师讲的课，学到了许多东西，感触最深的有以下几个方面：

1、从个人定位这方面，我们不能只简单的定位于一个销售人员，更需要定位于管理人员，如何管理好自己的网点，这是我们以后努力的目标；

2、从心态方面，我们一定要摆正自己的心态，既要有老板的心态用心经营自己的网点，也要有谦下的心态去做人做事，不管好与不好，顺与不顺，我们都要学会保持一种平常心态，学无止境，我们在工作中要时常保持一种学习的心态，极积学习各种知识，把工作做好。

王玲：听了王老师的授课，对于将来的工作有很大的帮助，真正的摆正了客户经理的心态，对自己有了正确的定位，特别是对自己的自我定位和对客户的定位。 时蕾：在听完分公司王鹏老师的课后，对我在日常工作中受益最大的地方就是关于“经营”这个课题。让我更坚信了个人的工作价值和自我定位，我们不仅要做好产品销售工作，更重要的是做好一个经营者，做好网点关系的维护，柜员销售技能的辅导工作。

王老师主要是从“知彼”、“知己”、“执行”、“监控”这四个方面讲述的，全面的分析了

1、网点经营的管理模式，

2、选点、产品、销售、竞争的策略；

3、对自我的一个目标管理和时间管理的细分；

4、工作中要学会不断的反省和总结自己。让我深刻的体会到了活动并不一定产生绩效，只有有效的活动才能产生绩效，这确实对我在今后的工作中帮助很大，特别感谢王老师能在百忙之中抽出宝贵的时间给我们带来的这堂课。 齐红娟：上星期听了王鹏老师的讲座，我感受很深，首先他讲了我们客户经理如何定位：一共讲了五大定位，第二个讲了客户经理在工作中所要掌握的技能，第三个讲的是我们要做什么样的人才，一共讲了三点，第四点讲的是我们要设定每天的工作目标计划，一共讲了五点，第五点讲的是如何更好的经营我们的网点。在以上所学习的五点中我感觉我欠缺的在制定工作目标方面有很大的不足，每天没有详细的活动计划，每天重点柜员的计划，再就是在辅导柜员很快进入状态方面有所欠缺，在经营中缺乏一种执行能力，心太软。以上就是我听王老师课后我感到不足的地方，希望下次还有机会再次听到王老师的讲座。

赵丽萍：听王鹏老师课程有感 ，听了王老师的课程，感觉非常实用，很有实战性，特别是以下几个方面对自己有很大启发：

1、在心态定位方面讲的很细，五个心态：老板心态、谦下心态、平常心态、学习心态、感恩心态是我们在工作中应时时注意的，如果能时时摆正这几个心态，我们不但会在工作中取得好的业绩，同时还会有很多快乐，进而会有意外的结果，所以要快乐地工作。

2、对我们客户经理的各项技能有了系统的认识，特别是讲到的建立重点柜员档案这一点，虽然自己也做，便还是不够细，会忽略有些小的细节，这个还需要完善。

3、对自己的各方面知识的一个学习要坚持不懈，不断充实自己，提高各方面的能力，进而更好的去工作

4、对工作目标的设定中提到的：每个柜员的推荐次数应想办法提高，进一步与柜员沟通，只能提高推荐次数才能提高成交件数

5、王鹏老师讲的如何在多家代理的网点占据优势的实例也可以常借鉴，先从主任做起，进而重点柜员－柜员，直到占据绝对优势，其中的一些小技巧运用的很好，但也可以看出他前期做了很多有效的调查。总之，银保这份工作要求我们必须从细微处做起，关注每一个细节“细节决定成败”这也是听王老师课程的最大感悟。