学员对象：

国内正规企业质量总师、质量管理部门负责人、质量主管

讲师简介：

讲课人毕业于北京航空航天大学，硕士研究生，从事航天质量管理十多年。曾为质量处长/所级专家,现为工程总指挥。

课程大纲：

《实效质量管理》 （李风良 著 中国标准出版社 2007年出版）全书内容
第一章 绪言
第二章 质量管理体系建设
第三章 组织的质量文化
第四章 有效的质量信息管理
第五章 问题归零
第六章 总结和提炼
第七章 质量管理专业岗位上岗基本要求
第八章 质量培训
第九章 质量管理的虚与实
第十章 “5S”管理与质量
第十一章 质量管理与效益
第十二章 质量管理的禁区
第十三章 质量管理实效的评判