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  难缠电话———聪明回答
文章作者：李向阳    文章分类：市场营销
难缠电话———聪明回答 “男人不问收入，女人不问年龄”这在中国似乎已经约定成俗，但仍旧有极个别的客人对于打探别人的隐私非常感兴趣。对于女性电话营销人员来说，经常问到的问题有：有没有男朋友？多大了？漂亮吗？等等，...查看详情>>
  电话营销员的葵花宝典“四级提问法”
文章作者：李向阳    文章分类：市场营销
电话营销员的葵花宝典“四级提问法” 销售变得越来越难，这是毋庸置疑的问题。 传统的方法遇到了前所未有的挑战，因为传统的方法大多是教我们如何去说，而没有叫我们如何去问。 有少量的书籍和培训也谈到了如何去问，然...查看详情>>
  电话营销超级沟通技巧——笑出声来
文章作者：李向阳    文章分类：市场营销
                 &nbs...查看详情>>
  我发现了您成功的秘密
文章作者：李向阳    文章分类：个人修炼
我发现了您成功的秘密 ------电话营销实战讲师 李向阳很多电话营销员都会犯一个毛病：就是在与客户沟通时，思维总是局限在产品推销上，无法轻轻松松地将话题拓开。这样就像鲁迅笔下的祥林嫂一样，无论什么时...查看详情>>
  您应该姓“牛”才对
文章作者：李向阳    文章分类：市场营销
您应该姓“牛”才对很多营销方面的书籍都在强调，做销售时一定要充分尊重我们的客户，将客户看成我们的上帝，这样当然有必要。但如果我们遇到了蛮不讲理或者是牛气冲天的客户时，我们该怎样对待我们的“上帝”呢？ 前不久，笔...查看详情>>
  没有人会拒绝你的感谢
文章作者：李向阳    文章分类：市场营销
没有人会拒绝你的感谢对于一名电话营销人员来说，最头疼的事莫过于在打电话给客户时，还没说几句话，就被对方拒绝或挂断电话，有没有一种方法可以让广大从事电话营销工作的同胞们不再受到伤害，而且可以让对方非常乐意和自己在电...查看详情>>
  舍近求远，突破营销困境
文章作者：郑纪东    文章分类：市场营销
王先生原为某集团公司一名干部，因企业改制而下岗，年仅30多岁的他准备投身商海以求发展。在毫无经商经验与专业引导的情况下，满腔激情的他在亲戚朋友资助下创办了商贸公司，并筹借了10万元开始创业起步。 王先生原来听朋...查看详情>>
  深度分销应系统竞合，而不是系统竞争
文章作者：郑纪东    文章分类：市场营销
    以精耕细作、高效增值、掌控资源的深度分销成为渠道发展的趋势之一。众多企业在区域设立分公司与办事机构，企图通过对现代渠道的直营掌控与分销商服务管理的加强，将市场做精做透，以增强企业渠...查看详情>>
  浅谈企业的危机公关管理
文章作者：吴自钧    文章分类：企业战略
浅谈企业的危机公关管理 吴自钧 摘要：在现代管理学里，危机公关管理学属于公关管理的重要组成部分，它立足于应付企业突发的危机事件，通过有计划的专业处理系统将危机的损失降至最低。积极的方案还能利用危机，使企业在危...查看详情>>
  与众不同才能走向卓越
文章作者：孙延海    文章分类：人力资源
  老子说：“道可道，非常道。”所谓“非常道”，就是不平常的道理，或者说是常人不容易懂的道理。得道者懂不平常的道理，自然就会有不平常的行为，有不平常的行为自然就会产生不平常的结果。 老子的这句话对我...查看详情>>
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