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盖烈夫:管理沟通效能“我讯息”
文章作者:盖烈夫 文章分类:人力资源
班组是员工人格、价值观培育的重要场所;可矛盾的是,班组却不是一个说教的道场,班组中有形无形的僵化规则,会导致管理者与被管理者关系的不平衡,因此而影响管理效能。特別是当班组员工不断成长时,更需要一种亲情化的管理。管...
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企事业单位的办公环境礼仪
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
办公室既是工作场所也是公共场合,工作人员要注意个人卫生的清洁,仪表要保持整洁、大方。发型要简洁,女士一般应略施淡妆。衣着朴素得体,西装、套裙等都很适宜。新潮服装、无领无袖的衣服、汗衫、牛仔装则与办公室的严肃气氛十...
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办公室的职场礼仪要点
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到大家的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少...
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提升员工忠诚度的锦囊妙计
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
前几天和旅游界的几位朋友探讨发展之路,其中一位企业负责人感慨的说:我的一位高管,带走了企业90%的核心骨干,带走了公司机密文件,客户档案,到了另外一个公司,对公司损失很大!那么,为什么会导致跳槽发生呢?企业培训讲...
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企业如何留住人才?
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
现代竞争实质是人才竞争,企业之间的竞争说到底是人才的竞争。据媒体报道,北京一家科技公司在科技推展会上发现,有些企业伪装成顾客与科技人才进行交流和探讨,实际是在物色人才。现在企业人才大战到了需要时刻警惕的紧要关头。...
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企业内部人才选拔观
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
在这经济危机的现状下,谭小芳老师提出一个新观念:旅游企业内部选材!例如,通过内部招聘系统来培养接班人、增强公司凝聚力,发现企业新一代的经理人员等等。旅游企业的竞争,从某种意义上来说就是人才的竞争。合理调整企业内部...
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内部人才选用和管理人才储存
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
企业培训讲师谭小芳在培训、咨询的过程中发现现在的企业流行于外招,头喜欢朝外看,实际上多数公司对企业内部的人才都知之甚少。很奇怪,他们宁可把时间和金钱浪费到外边,也不愿把目光投向自己的公司。找出你公司里已有的哪种人...
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快乐工作!提升士气!
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
随着全球性经济危机的到来,往日里慷慨激昂的氛围、蒸蒸日上的经营、激动人心的计划都改变了,取而代之的是行色匆匆脸色凝重的高管、减薪计划、期权缩水、裁员……也许业务尚未遭受重创,但公司上下早已陷入一派末日气息。 在...
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杨再友:企业管理咨询的新发展——嵌入式指导型咨询
文章作者:杨再友 文章分类:人力资源
根据国际机构公布的各主要国家(大约46-49个国家)竞争力排行榜看,中国的整体竞争力这几年始终在30名左右徘徊,从8项分指标的排名看,中国的“国内经济实力”一项已经排进世界前3名,但中国企业效益竞争力的排名却一直...
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绩效沟通管理的实战操作培训
文章作者:谭小芳 文章分类:人力资源
有调查发现,绩效考核结果能做到有效沟通的仅占32%,对于绩效反馈,大部分企业采用模糊反馈,有18%的企业甚至对考核结果进行保密,没有任何反馈。在这种情况下,绩效管理的失败也就不足为奇了。 然而,中小型民营企业中...
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