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姜上泉谈生产主管如何促进生产效率大提升
作者:姜上泉    分类:生产管理    来源:原创    时间:2013/1/17 16:39:13

在多年的培训与咨询中,制造型企业生产主管经常问到的问题无非是效率、品质、成本之类的话题,而这三者本来就是唇齿相依的关系,现在,笔者依据这些年在生产合理化咨询方面的经验,简捷的谈谈生产主管如何高效的促进生产效率大提升。

一.解除瓶颈生产工序:这是最简单的一招,但也是最厉害的一招,笔者的“名言”是,“把简单的招式练到极至就是绝招”。在Lean production System中有一句格言:“瓶颈工序决定最大产能”。众所周知,均衡(Line Balancing)是生产进度的重要保证,在100个环节中,只要存在一个环节效率低下,那么99个环节的努力都可能解决不了进度落后的问题。因此,抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善,是提升效率最重要的法宝。

旧的瓶颈解决,新的瓶颈又产生,不断消除瓶颈,持续推动PDCA,实现生产效率大提升。

那么,如何有效解除瓶颈工序呢?通常采用的是瓶颈管理八步法:1.不要让瓶颈因待料、切换、故障而停工;2.多给瓶颈工序一些待加工品的库存缓冲;3.不要让瓶颈产生短暂的停机或速度降低;4.不要让瓶颈存在丝毫的动作、加工浪费;5.不要让瓶颈产出不良,并减少瓶颈的返工;6.以节拍向瓶颈的前端传递信息(后拉);7.减少瓶颈后工序不良以减少瓶颈再生产;8.运用ECRSI(删除、合并、重组、简化、自动化)法则对瓶颈工序流程进行合理化改善。

二.实施绩效、计件薪酬:记得一位管理大师曾说过:“如果一家企业员工的固定工资超过70%,这家企业就已经离死亡不远了”。这句话很容易理解,因为“旱涝保收”的员工根本就不可能有积极性,笔者经常讲的一句俏皮话是“计时不要脸,计件不要命”。

实际上,管理就是利益分配,分配得好就是双赢和多赢。笔者曾到过一家上万人的企业,他们企业内部有10多名IE工程师,天天研究如何再提升效率,但效率就是提升不上来。工厂副总询问笔者有什么高招,笔者的说法非常简单,“现场效率改善不是牺牲员工利益达成公司的利益,这样的改善注定会失败”。他询问是什么意思,笔者告诉他:“IE工程师是研究如何让员工做得更快更好,但员工做得更快更好相对于来讲就更辛苦,员工更辛苦如果工资没有上涨他肯定就不干了”。

这位副总很认同笔者的看法。实际上,生产管理最宝贵的财富是员工,员工的核心是激励,激励的重点是满足员工的需求。

如果您企业的生产工艺允许您实施计件工资,您企业最好的方法就是实施计件薪酬。在以往的咨询经历中,实施计件薪酬后产能效率一般都能提升10%以上。当然,实施计件薪酬,要重点解决以下六个问题:①.不良品返修、②.补制数量、③.新员工培训、④.计件单价核算、⑤.标准产能的合理化、⑥.生产线主管分工的合理性与公平性。

如果您企业的生产管理形态不适合实施计件工资,实施绩效奖金制度则是必须的,而这时重点要关注的则是:①.考核项目、②.计算方式、③.项目内涵、④.目标权重、⑤.项目配分、⑥.评分规则、⑦.数据来源、⑧.考核周期、⑨.奖金额配置。

三.鼓励员工自检与互检:在生产管理中,一般来讲,只要品质好,效率自然高。不良品返修往往会影响3倍以上的效率。在以往的生产合理化咨询中,发现一般企业都花费大量的资源做好首末件、全检、专检,却忽略了员工的自检与互检。

 “品质是制造出来的”这个道理谁都懂,但如何执行很多人就不懂了,在咨询中,笔者通常的做法有两点:

一.员工自检,员工在生产过程中要做到:①.“确认上道工序零部件的加工质量” ;②.“确认本工序加工的技术、工艺要求和加工质量”; ③.“确认交付到下道工序的完成品质量”。

二.员工互检,一般有两条质量管理原则:第一原则,当第一道工序给第二道工序提供产品的时候,如果第二道工序检测出存在不良产品,比如提供10个产品 ,被第二道工序检出来9个是合格的,1个不合格,那么 ,第二道工序有权对上游工序进行指数索赔。这里的索赔指数相当惊人,是成几何数递增的。第二个原则,在第一道工序给第二道工序提供产品之后,如果第二道工序没有检出已经存的不良品,而流到第三道工序去了,第三道工序就要扣第二道工序的奖金……

通过在上下工序设计一系列的“买卖”制度,“逼迫”员工做好自检与互检,不但可以大幅度提升效率,而且,可以大幅度削减质量检验员,笔者曾在一家制衣厂推行员工自检与互检制度后,该企业的QC员就被削减了20%以上。

影响生产效率的原因是多方面的,如设计开发的“先天不足引起的后天失调”、采购欠料导致生产线换型或停工待料等,抓住问题的主要矛盾予以针对性解决,产能效率大提升并非太难的事情。

当然,在精益生产中,提高效率常用的方法还有VSM(Value Stream Mapping)、IE(Industrial Engineering)、SMED(Single Minute Exchange of Die)等方法,在这里,本人就不一一概述了。但做为一名生产主管,您一定要记住,生产管理要追求简单化,简单就是效率;生产管理,最有效的方法往往是最简单和最直接的,而不是都去赶时髦做所谓的六西格玛(Six Sigma)和丰田式生产(Toyota Production System)。

“把简单的招式练到极至就是绝招”。您企业只要彻底做到了以上三条,相信您企业的产能效率大提升便指日可待。

姜上泉 介绍
        著名精益运营管理专家,人才精益复制理论奠基人,多所著名大学特聘教授。对本田、标致、佳能、汉高、美的、伊利、中国南车、中国石化、中国兵工、中烟工业等近100家中国500强企业与全球500强在华企业进行培训与咨询,先后于全国31个省市讲授1000多场培训课程。
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