本土化精益零缺陷管理全面解决方案(一)

1.     为什么要推行“一次做对”管理体系

Ø        迅速解决企业天天碰到的关键问题——产品和服务质量不稳定、成本高、交期慢；

Ø        有力解决企业经营管理中基础性问题——员工标准化操作业务运作模式及流程不规范；

Ø        深入解决企业最头痛的问题——员工心智不协调，心行不到位；

Ø        着手解决企业必须有但多数不重视的管理问题——系统建立，稳定及优化；

2.     什么是“一次做对”管理体系

2.1       一次做对

一次做对是用正确的方法第一次将正确的事情做正确的态度、思路和行动，是中国特色的零缺陷管理，精益生产的终极目标。它的主要特点：以客户为中心，以结果为导向，以事实和数据为基础，从改变员工心智入手，通过过程的再造与优化，更快、更佳、更经济地在第一次就符合要求，从而创建预防为主的、有强壮生命系统的可靠组织。

2.2       “一次做对”管理体系

以精确量化为技术核心，以“一次做对”思想为指导，对企业及其各部门经营管理的目标、过程和结果实施精确数据量化，并将量化的结果与企业各阶层的利益分配挂钩，把传统的上下管理矛盾转换成自主管理的竞争。从而增强全体职员对绩效提升的意愿和“一次做对”的能力，消除企业运作流程中的障碍和假象，以达成最小投入产出最大结果的——“一次做对”管理体系。

2.3       “一次做对”管理的意义

一次做对不仅解决企业当前的运营问题，更为企业长期稳定发展建立合理的管理体系；它不仅仅是让企业生产高质量的产品，更是为企业培养高质量的人才；它将企业短期利益与长期愿景相结合，使员工个人发展和企业战略目标相一致。

3.     推行“一次做对”管理体系的主要好处 

4.     推行“一次做对”管理体系对企业的两个“不要求”

l         不要求企业增加更多的人力物力，不需要员工加长工作时间 —— 一切都是在现有的资源基础上进行，甚至要求公司以更少的资源来做更多的事情；

l         不要求企业为日后的发展而牺牲目前的利益，不会为了改进企业而中止或干扰正常的企业运作。