案例三:给足你员工面子。
中国人自古有句话“人要脸树要皮”。
多少人不是为了面子活着?
吴三桂冲冠一怒为红颜,不是为面子?女人被人欺负,这还不得报仇?
项羽力拔山兮气盖世,堂堂西楚霸王有船不遁,为何?“无颜面对江东父老”!
人活一口气,树活一张皮,都是面子。中国人最终面子,而少重里子。
既然知道,那就不妨从人性看看。怎么做,更好!
张顾严一个学员,公司在杭州最高档的写字楼,但是行政的工资却只有两千多。这行政每年都旁敲侧击的说要走。但是不涨薪水,干了三年依然没走。这学员问张顾严,为何?我告诉他,年轻人,好面子,几个毕业没多久的同学一凑,你在哪上班?世贸中心!这话一说,自豪油然而生。每月只要能吃的上饭,这面子多大!现在人,有多少人辛辛苦苦不是为“面子”。只要这工资不至于让这员工吃不上饭,露宿街头,基本上就差不多。女孩子,高档写字楼,出出进进,一副白领丽人的打扮,别人是看不出你每月工资卡到底进了多少钱! 正如《一代宗师》中宫老的一句话:这一辈子,有些人成了面子,有些人成了里子。
乔帮主的苹果公司可谓这方面给“面子”专家。苹果的门店人员收入,比同类型公司都低。但是却能让多少年轻人趋之若鹜。为何?
两点给足了面子。
第一、温馨的欢迎。在培训开始,就是最热烈的欢迎。当新员工进入会议室。所有在场经理和培训师都站起来鼓掌,给予最热烈的欢迎。这么盛大的场面,让这些初出茅庐的孩子们不知所措。多么热烈,伟大的公司,伟大公司的伟大经理们,伟大公司伟大经理们热烈的掌声。太有面子了。太感动了。“我的手每次都能拍肿”-负责苹果员工培训近十年的MichaelDow.说。
不一样的关注产生不一样的归属感。正如孩子为什么会在父母面前哭闹,女人会在自己男人面前无理取闹,是一样的道理。因为只有父母才会给“面子”哄小孩;自己的男人才会给“面子”允许自己无理取闹。如果给别人,可能一大耳刮子早上去了。肯能不但“面子”,脸都没了!
第二、让你员工变得高尚。
人之所以浑浑噩噩,记住,是因为没有目标和梦想。你会发现你身边的人,当一个人有梦想的时候,他即使身无分文,走路也是昂起头;但是没有梦想和远景的时候,哪怕锦衣足食,也会两眼无光,不知道生活的意义。
对于刚毕业没几年的大学生,最大的“面子”就是拥有一个让自己想起来就自豪的梦想,干着一份自己想起来就高尚的工作。
苹果公司的员工,进公司第一天起,最常萦绕在耳边的一句话就是“丰富人们的生活”。这个理念非常深刻的扎根于员工的额脑海中。使他们相信,自己做的事情远比卖手机或者修电脑更伟大。
正如所有伟大的企业,都会有一群埋头苦干,好不抱怨的员工一样。你企业是否能够给予员工足够的理想和未来期望。是你的员工是否能够坚持的很重要一个原因。
张顾严送给各位朋友一句话。人们觉得自己是在追求崇高目标的时候,他们就不会那么在乎钱了。
当然,你要有能让员工足以信任的理想,首先是作为企业老总自己,要有理想,要为公司持续的贡献,不断的强化自己的企业愿景,不断的思考自己企业存在的意义和价值。
因为当你如果只在乎赚多少钱而忽视企业价值的时候。你的员工一定会唯利是图。
以上两点,希望各位企业领导者在进行人才选育的时候参考一下。因为当收入成企业留住员工的唯一手段时候,就离员工离职不远了。
最后,张顾严提醒,没有人会不在乎工作的合理收入,也没有人能被仅仅的高收入留住。合理的收入和适当的人性关怀,是企业留住员工并且使其不断创造绩效的必要前提。