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  银行行长：网点转型时期的管理艺术
主讲讲师：陈毓慧    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的) 头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？ 每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 正反案例分析:花旗、汇丰、渣...查看详情>>
  精细化服务
主讲讲师：陈宜新    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
一、什么是精细化服务 1、人性化：服务实质以人为本 2、优质化：服务品质细致优良 3、增值化：服务过程物超所值 4、创新化：服务内容求实创新 5、多样化：服务方式灵活多样 二、精细化服务应用原理 1、“服务...查看详情>>
  打造核心领导力五技术
主讲讲师：陈云    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
领导透视：理想领导者的特质 ⊙员工心目中的领导 ⊙领导者：你欠缺什么？ ⊙中层领导应具备的12项技能 ⊙管理者和领导者的区别 ⊙从管理者到领导者的角色变迁 领导关系是资源也是杀手 ⊙哪种领导者更受上司的赏识...查看详情>>
  高效沟通与执行力打造之执行力提升
主讲讲师：陈云    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
效能沟通与执行力课程是以当下最先进的企业教练技术―――教练技术为核心专门针对企业内部问题现状设计的一门课程，关于教练技术的介绍如下： 教练技术时一门善用自己以及引发他人智慧为企业及组织创造最大价值的学问。全球已有众多知...查看详情>>
  《管理人员角色定位》
主讲讲师：金爱民    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
本课程阐述了组织的管理人员角色定位、工作职责、应具备的素质和能力以及如何提升管理水平的方向和目标。通过从概念上提升个体从而到达整个组织运作的高效率。 第一章 管理人员的层级与技能要求 一、管理人员的分类 ...查看详情>>
  《时间管理》培训方案
主讲讲师：金爱民    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
本课程阐述了时间管理对于工作和事业的重要性，分析了时间管理的原则、关键、技巧和误区，提出了科学的节省时间和提高效率的因应对策。 第一章 做时间的主人 一、认识时间的价值 1、时间的独特性 2、什么是时间...查看详情>>
  《沟通技巧》培训方案
主讲讲师：金爱民    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
本课程通过对沟通的特点及作用的阐述，分析了组织在上行沟通、下行沟通和平行沟通的各类方式，就管理人员如何掌握各类沟通技巧从而提高组织的运营效率提出了因应对策。 一章沟通的基础知识 一、沟通的特点与作用  1...查看详情>>
  如何打造流程竞争力？
主讲讲师：舒化鲁    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
一、课程背景管理的实施离不开控制。只要控制工作做好了，企业的效益也就会有了。但是，很多管理人员并不知道如何实施控制？所以才导致企业组织运行陷入一管就死，一放就乱的恶性循环之中。企业基础管理水平高的一个重要标准是，企业投入...查看详情>>
  如何打造团队竞争力？
主讲讲师：舒化鲁    课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
  一、课程背景可口可乐公司的前任总裁，曾夸下过海口说，即使一把大火，把他们公司的所有厂房设备都化为灰烬，只要他们的人还在，最多半年，又可再建一个可口可乐。他这里所说的人，实际上就是企业的团队组织。也就是说，...查看详情>>
  胜任能力模型及管理者执行力
主讲讲师：赵国强    课程分类：综合管理培训类    课程天数：1天
v企业为什么好的战略不能实施到位 v工作效率与执行能力关联要点 v战略成功规划的先决条件 v管理者角色定位 v管理者的目标设定与计划实施 v管理者素质模型 v高效率工作与执行力 v如何提高个人执行力 v部...查看详情>>
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